Chemlys remercie les clients ayant participé à notre enquête de satisfaction.
Nos formations et notre SAV ont été mis à l’honneur dans cette enquête avec
beaucoup de réponses positives.
Le saviez-vous ?
Chemlys propose des formations afin de maîtriser et d’optimiser l’utilisation de vos analyseurs de gaz.
Les clients ayant assisté à ces formations les recommandent sans hésitation. Certains les trouvent même indispensables !
Ils ont apprécié l’expertise apportée par nos techniciens sur leur GC tant au niveau théorique que pratique.
Concernant le SAV,
La prise en charge rapide et efficace de nos clients en a conquis plus d’un.
Ils apprécient le fait de toujours avoir un interlocuteur qui connaît leur matériel. De ce fait, il va comprendre leur demande et directement pouvoir les aider. La communication va aller droit au but et, par conséquent, permettre au client de gagner un temps non négligeable.
Chemlys, c’est aussi une grande famille. Nous sommes attachés à cette relation de proximité avec nos clients.
Nous sommes toujours à votre écoute, n’hésitez pas à nous contacter!
Notre expertise dans le domaine de la chromatographie est un atout majeur pour la réussite de vos projets d’analyse.
Si vous n’êtes pas totalement à l’aise avec votre analyseur ou que vous souhaitez pouvoir en faire un usage plus avancé, nos techniciens sont là pour vous aider. Comme mentionné plus haut, Chemlys propose des formations afin de maîtriser et d’optimiser l’utilisation de vos analyseurs de gaz. Nous vous formons à la chromatographie et à l’échantillonnage. Nos formations incluent un apprentissage théorique et une mise en pratique des analyses de gaz.
Nos experts mettent particulièrement en avant la pratique et les applications pour une familiarisation rapide et efficace sur les techniques de chromatographie ainsi que sur l’échantillonnage de gaz ou liquides.
Les formations sont principalement construites sur vos analyseurs et vos applications. Ainsi, vous gagnez en compétences de manière spécialisée sur les sujets qui vous concernent.
Nous pouvons vous former sur votre site ou dans nos locaux à Vénissieux (Lyon).
Voici les intitulés et contenus de nos formations :
- Formation Chromatographie en phase gazeuse
- Chromatographie en phase gazeuse : Développement et optimisation de méthodes
- Micro-Chromatographie en phase gazeuse : Introduction, principe de la technique, bonnes pratiques
- Micro-Chromatographie en phase gazeuse : Niveau avancé, optimisation de méthodes, échantillonnage
- Formation Analyse industrielle : Échantillonnage, études de cas pratiques, mises en application et réflexions
Vous avez aussi la possibilité de demander une formation sur-mesure adaptée à votre environnement de recherche ou domaine industriel : nos experts sont toujours là pour vous accompagner.
« Avec nos formations personnalisées, vous allez devenir des pros de l’analyse GC ! »
Le Service Après-Vente de CHEMLYS
Chemlys est le Centre de réparation Européen d’INFICON pour le Micro GC Fusion® et 3000. Nos experts sont là pour réparer tout type de panne en sachant intervenir sur chaque pièce unitaire de votre Micro GC.
Le service technique de Chemlys travaille sans relâche pour vous fournir un service de qualité. Nous vous assurons une réponse adaptée et rapide pour la réparation de vos Micro GC. Notre stock de pièces en France nous permet d’effectuer en moyenne les réparations en 4 jours ouvrés. Nous insistons là-dessus puisque nous sommes conscients que votre analyseur ne doit pas être immobilisé trop longtemps.
Selon vos préférences et contraintes, nous vous proposons une intervention de réparation de Micro GC sur site ou par retour en nos ateliers à Vénissieux près de Lyon.
Une question sur votre appareil ?
Notre S.A.V est là pour vous répondre, et bien sûr, toujours dans la bonne humeur !
Mots clés : micro gc fusion, service après vente, sav, formation, enquète de satisfaction