La satisfaction de nos clients a toujours été au centre de notre attention. C’est ce qui permet aujourd’hui à nos équipes de travailler sur des projets toujours plus innovants avec la confiance de ses clients et partenaires.
Afin de poursuivre nos efforts et assurer votre satisfaction, CHEMLYS s’est lancé une démarche de certification qualité ISO 9001.
L’ISO 9001 est une norme internationale de système de management de la qualité et un gage de qualité pour nos clients. Cette norme est centrée sur la satisfaction client et l’amélioration permanente de la qualité des produits et services proposés.
Au moment où CHEMLYS constate une croissance régulière de ses activités, l’augmentation du volume d’affaires et l’embauche de nouveaux collaborateurs nécessitent la mise en place d’une organisation plus structurée pour assurer la qualité de nos prestations et votre satisfaction.
L’ISO 9001 est une norme bénéfique pour l’ensemble de notre société. En effet, par l’amélioration et la standardisation de nos processus qualité, la satisfaction de nos clients et partenaires reste au centre de nos préoccupations. La société y gagne, elle, en efficacité et en productivité tout en se développant pour être toujours plus compétitive.
Nous espérons ainsi renforcer nos liens de confiance avec tous nos clients publics comme privés.
Mots clés : satisfaction clients, ISO9001